Выезд технического специалиста

Можно ли перед покупкой протестировать инструмент?

Как подобрать оптимальную модель инструмента из десятка подобных, именно под свой тех.процесс? Можно ли протестировать инструмент в работе, прежде, чем заказывать партию?

Ответ – ДА, МОЖНО (территориально услуга доступна в Екатеринбурге и в границах Уральского федерального округа, а также в Москве и в Санкт-Петербурге).

В рамках поддержки выполнения Гос.оборон.заказа

Компания ПРУМА предлагает нашим клиентам услугу – выезд Технического специалиста на Ваше предприятие, с целью подбора оборудования под ваш тех.процесс, демонстрацию инструмента и оборудования в работе, а также проведении технических испытаний перед приобретением партии инструмента.

Все для приближения нашей победы в СВО

Мы знаем, от многих наших клиентов, насколько важно соблюдение сроков выполнения обязательств Гос.оборон.заказа по своевременному выпуску продукции, а также соблюдения требуемого качества продукции. Часть предприятий на существующей базе полностью переформатировали выпуск продукции, другие наши клиенты в разы, кратно расширили свое производство, используя в качестве цехов склады, ангары и даже помещения торговых центров.

Все эти трансформации, расширения производства, требуют значительных вложений в новое оборудование и инструмент, для оснащения каждого рабочего поста. Сроки запуска производства поджимают, а бюджет как всегда ограничен…

Мы предлагаем решение!

Изучать «картинки» инструментов на сайтах или в каталогах поставщиков, сравнивать характеристики и цены – на это не всегда даже есть время.

Просто позвоните в офис компании ПРУМА, обрисуйте задачу, какое оборудование и инструмент вам требуется, дайте минимальные вводные, что бы наш специалист, из широкого ассортимента инструмента привез хотя бы примерно то, что вам нужно, и согласуйте дату и время демонстрации.

Реальный пример из жизни

Накануне нашему менеджеру несколько раз позвонил один из наших давних клиентов, с обычными вроде вопросами – есть ли такой инструмент в наличии? Такое-то количество будет доступно? А такой? А можете скидку дать, т.к. в бюджет не влазим?

Вроде обычные вопросы, какие менеджеры по продажам слышат ежедневно, но что-то в манере общения и в интонации клиента подтолкнуло нашего специалиста спросить:
- вы сейчас не знаете, какую из моделей вам лучше выбрать?
И получив утвердительный ответ, предложил:
- давайте мы к вам отправим нашего Технического специалиста, он привезет все интересующие Вас модели, и вы на месте выберите, что вам больше подойдет!
И сообщите еще, что вас интересует, что бы он привез, и показал все сразу!

В течении дня от клиента были получены заявки на демонстрацию 3-х типов пневматических инструментов, и вдогонку, когда рабочий день уже почти закончился, клиент позвонил, и попросил привезти еще краскопульт!

Демонстрация у клиента

Прибыв по указанному адресу, наш Технический специалист оказался у крупного торгового центра. Это нормально. Никаких вывесок нет, но все склады и подсобные помещения ТЦ отданы под производство, внутри кипит работа.

Привезенное для демонстрации оборудование разложено, вокруг сразу стали собираться кучки людей, всем интересно, что-то новенькое привезли))

Мастер по производству быстро взял ситуацию в свои руки, выдав новый инструмент сотрудникам, с четким заданием: работаешь ты этим, а ты этим инструментом по 10 минут, затем меняетесь, после этого даете обратную связь.

В течении получаса сотрудники опробовали в работе все модели привезенного инструмента, выразили свое мнение, дали комментарии по особенностям моделей, их производительности, тактильных ощущениях и удобстве в использовании.

Что же дальше?

На этом работа Технического специалиста еще только начинается)) Не зная ваших условий работы и специфики производства, первые образцы инструмента он везет вам «вслепую», лишь ориентируясь на ваши пожелания.

Прибыв на производство, посмотрев тех.процесс и условия работы, оценив состояние пневмолинии, стабильности давления воздуха на постах (в точках подключения инструмента), поговорив с сотрудниками, которые дают обратную связь по привезенным моделям в сравнении к тому инструменту, которым они привыкли работать, пообщавшись с руководителем производства и сотрудниками службы закупа – только собрав весь объем полученной информации, Технический специалист может подсказать, какой инструмент оптимально подойдет для вашего производства.

Даже если эта «оптимальная» для вас модель не была привезена на демонстрацию, по согласованию с руководством нашей компании, мы можем предоставить вам её для более длительного тестирования, что бы вы могли принять взвешенное решение о правильном выборе инструмента.

По нашему опыту, сами клиенты говорят, что в нашем ассортименте есть довольно интересные модели инструмента, они более компактные, либо с другим механизмом включения - такие модели требуют «переучивания» сотрудников, которые привыкли работать с другим инструментом, и что бы понять прелесть и удобство использования новой модели, нужно хотя бы неделю им поработать, привыкнуть к особенностям нового инструмента, что бы полностью раскрыть его потенциал.

Модели инструмента, рекомендованные специалистом, отправлены на испытания, ну а счет на краскопульт клиент попросил в этот же день, так как их маляр сказал, что «модель классная, базу ложит ровно, его такой окрасочник устраивает!»

К вам тоже нужно приехать?

Даже если у вас обычное, текущее производство, а не Гос.оборон.заказ, но вам необходимо грамотно подобрать инструмент – приглашайте нашего Технического специалиста, он поможет подобрать для вашего производства именно то оборудование и инструмент, который полностью соответствует специфике вашего тех.процесса, производителен и удобен для сотрудников, которые будут им работать.